阿里、京东、拼多多的“好日子”，各有各的逻辑

阿里美盈始创于1995年,自创立以来,美盈就一直专注于产品上。

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这个首席客户体验官到底是个什么职位？它的设立能够起到什么样的作用？据了解，逻辑首席客户体验官的主要职责就是以提高客户体验为出发点，逻辑注重与客户的每一次交付，协调售前售中售后各个阶段，做好各个业务板块的客户体验，战略性提升整个公司的客户体验过程。虽然，阿里业之峰首席客户体验官文皓看似是一个外行，阿里但他来自互联网行业，互联网公司有一个先进的理念，就是最高领导是第一个产品经理，非常注重客户体验。

为了提升工程交付质量，京东业之峰还特别设立了首席客户体验官。业之峰一贯认为，拼多投诉客户是我们的贵人，业之峰有董事长个人公众号，每一个签约客户都可以直接链接董事长，向他投诉问题。